戴安娜智商不高，她结婚时才20岁，没有受过高等教育，人很单纯，不能较好地处理英国王室复杂的人际关系。另外，她年轻，不能处理好婚姻关系，该沟通、隐忍，她一味以自己的想法处理这些复杂关系，导致身败名裂，命丧他国。