志愿者都有一个岗前培训，说一些注意事项和工作方法。
志愿者培训内容主要有：
1、志愿服务者精神、服务理念的认识，志愿者精神一一奉献、友爱、互助、进步，志愿服务理念——学习雷锋，奉献他人，提升自己
2、志愿者组织的定义，联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”
3、志愿者标志认识
4、志愿者应具备的素质，具有亲和力，身体和心理健康
5、志愿者在文明创建中应做的事情规范，比如：以文明的方式影响他人，以自己的模范作用带动他人。
做志愿一定要培训吗
最好经过培训。因为做志愿不单单是干活这么简单。遇到突发事件，你要知道如何应对。比如说遇到有人摔倒昏迷不醒，如何做人工呼吸
