原因一：设置问题。在遇到电视机有图像没有声音的时候，首先可以看看是否是电视机静音设置出现了问题。用户在使用电视机遥控器的时候，是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机在使用的时候肯定就没有声音了。

解决方法：电视机设置了静音导致电视机没有声音，这是只要在电视机上的按键或者是在遥控器上的取消静音设置这时电视机就会显示出的声音了。