查不到失业补助金申请信息由于以下原因：

1、网络出错，建议重启网络进入支付宝或者微信等平台进行查询

2、平台查询功能出问题，请等待恢复之后在进行查询

3、申请人员不符合参保人员。

不排除最初领取失业救济的延迟是由于银行系统的原因，有时由于不同的银行系统，确实是1-2个工作日。