如果是停在酒店的停车位或者属于酒店管理范围内的地方，这种情况首先应该联系酒店负责人，要求查看当时的监控录像，根据监控查找当事人，联系到肇事车。

如果因为酒店监控无法查看等原因找不到肇事车，可以报警，让警察来勘察现场，并开具责任单，酒店对客户的车辆有管理责任，要负责赔偿。