携程网怎么和12306信息不一样是正常的，12306是官网，第一时间会有消息，携程网是调用12306的数据，所以以12306为准，携程可能稍微有些延迟。

也有可能存在某些信息没有完善，我建议先看一下个人信息是否完善，然后刷新一下再看一下，如果依旧显示信息不全，那就过会儿在看。