张家界天门山索道钢丝断的机率几乎为零。天门山索道钢丝是由千万条钢丝织成的钢丝绳，安全性极高，不会出现断裂情况。

张家界天门山索道是世界最长的高山客运索道，天门山索道全长7454米，高差1277米，是国内为数不多高差超过千米的索道之一。