1、登录微信，在微信界面点击“我”中的“钱包”。

2、在“钱包”界面中点击“城市服务”。

3、点击“生活缴费”选择“供暖费缴纳”，输入12位用户编码后即可。附注：用户如果不清楚自己的用户编码，可以从与热力集团签订的供热合同、往年交费发票和用户信息卡上查找，也可以拨打客服热线查询。