首先就是工厂的保安队长或者是保卫处主任。这些都是保安的上级领导。他如果不开门的话。可以直接向他的上级领导反映。也可以向厂长或者是总经理之类的大领导反映。总之如果厂里的保安不作为的话。都可以向厂里的领导反映他的不作为行为。