1、 负责业务团队的建设和管理，保障人员的及时到岗率2. 人员的走访交流3. 与上级领导及时汇报团队工作情况4. 带领团队完成领导制定的绩效指标5. 根据一线工作了解到的客户反馈，善于发现与总结，向公司提出建议6. 对团队人员进行培训和指导。