小网格就是网格管理人员每天对单元网格内的环境卫生、绿化养护、设施保养、秩序安全、消防管理等方面进行巡查。

对巡查中发现的问题，他们以文字配图片的形式上传网格小组微信群。然后，网格负责人快速指令网格管理人员进行处理，并跟踪、督导、落实和回复，形成一个巡视、记录、反馈、处理、监督、回复的“闭环”，做到“件件有落实，事事有回音”。