迅速拉下电闸。
然后找专业电工维修电路，自己不要贸然尝试。
断电情况一般由三种原因：
1、负荷过大，空气开关跳闸。
如果合闸后恢复供电，几分钟后又跳闸，关闭大功率用电器后恢复正常，这种情况多是负载超过空开阀值造成的。
电路线径能满足负载的情况下，更换大电流空开即可。
2、零线排烧坏。
如果家里的照明有电，漏电保护器没有跳闸，但家中的插座都不能工作，或者手机充电器插上手机有反应但不能正常充电，这种情况可能是零线排坏了。
3、电路问题。
如果跳闸后一直合不上闸，首先拔掉插座上的所有用电器，排除电器短路造成的跳闸。把空开全部拉下，从总开关开始，一个一个推上，如果推某一个空开跳闸，其他的不跳闸，则跳闸空开的那路电有问题。
确定后找专业电工维修。查电路时要带电作业，非专业电工不要冒险尝试。
一家短路整个停电怎么解决
随着现在城市化的发展，有很多人都会在城里进行购买房子，如果遇到一家短路整栋楼都停电的这种情况，首先要确认是哪一家造成的短路，可以在该用户的表下新装漏电保护器，及他家短路新装漏电保护器自动跳闸，而不影响该栋楼其他用户正常用电，在新装漏电保护器的时候，一定要联系供电公司。
一家短路整个停电怎么解决
1、
断开电源
2、
找到故障点
3、
重新把线接好，做好绝缘措施
4、
用万用表测量是否还短路
5、
没问题就可以正常送电了
6、
先关掉总电源，如果是三相短路，用万用表调到二极管档，检测各相之间是否短路
如果是220V短路！检测三相中的各相与零线是否短路，看电缆线的绝缘皮是否老化或者使用摇表检测绝缘阻值是否在安全界限内。如果是电机之类的东西缺相，请及时维修电机线圈绕组，如果是在潮湿环境下短路，请注意防水绝缘措施的使用！如防水电工。如果是PCB线路板短路请及时切断电源交由技术部门处理，另外还有一种情况那就是，请分清火线零线，没事不要把它们两放在一起看火花。
