首先将抖音打开，在里面点击【我】选项。

然后在我界面，点击【三】按钮。

这时会打开一个菜单界面，点击【企业服务中心】选项。

接着来到的页面，点击【消息管理】选项。

接着在消息管理界面，需要开启用户发指定关键词功能，下面点击【回复规则】。

然后在里面点击【新建】按钮。

然后在里面输入关键词，就是遇到这个词才触发回复，再选择回复方式是文字还是图片，在下面输入回复的内容或图片，点击【保存】按钮。