应该是没有安装好，检查一下螺丝是否松动，如果自己处理不了，你可以找商家售后上门处理的。固定的有问题找出原因重新弄，如果在推拉门下边，安装一条滑轨，这样，上下都有轨道，就不会摇摆晃动了。

试试看轨道高低不平、不在一个平面、调一下门上面挂门的两个配件 ，也可能的推拉门轨道滑轮偏离了。