那有可能你安装的防火墙把你的软件给防止了。 如果你机子上安装防火墙，有一些阻止程序的列表，在你第一次启动这个播放器的时候你第一时间将他阻止了，所以就连接不上网了。

还有一种就是，他的P2P下载文件被你禁止了，他们都有相应的下载文件进程，当时你在使用时误将其阻止，或者禁止启动，就会无法连接到网络。 希望我的回答能让你满意。