如果卖家过敏包退，你可以通过交易旁的售后入口发起维权退款进行处理。 然后卖家承诺包邮费，那退款完成后你可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉要求卖家按承诺给付运费。 至于微信上你与卖家之间发生的问题这和淘宝无关。

如果你觉得买家必须是微信才能处理，那你把物品发回并留存好凭证，然后让卖家收到后把货款和运费通过微信打给你。

过敏退货退款流程

当前过敏退货退款的情况下，因为商品已经进行使用，所以是需要提供你自己个人过敏的检测报告之后在页面内进行申请，商家同意之后才能够进行退货退款