如果还没有发货，那么在店宝宝平台当中就可以直接申请退款，卖家不做操作的话自动退款就需要两天，如果是已经发货，而且已经收到货物的店宝宝申请退款，卖家同意后就可以退款成功，卖家不做操作的话自动退款15天，卖家拒绝的话，需要申请维权维权成功退款。

售后包括客服回复、订单管理及收集反馈等方面的内容，如果订单退款流程比较规范迅速，是会给消费者留下良好的售后印象的。