1、自身的原因，也就是说可能是自己的网络不好，产生的这一问题。解决方法：检查一下自己的手机网络，刷新一下，重新在玩一次。

2、官方的原因。可能是该小程序存在一定的bug导致的问题产生。解决方法：耐心的等待官方修复。

3、如果是新添加的表情点不开，需要刷新之后才会出现。