很可能是系统原因或者电脑本身硬件驱动不兼容导致的。试试以下办法。在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了

鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安全模式。