可以尝试在高级恢复模式下进行重置

先进入Win RE模式

几种方式：

(1)系统下选择重启时，按 shift+重启。

(2)“开始”--- “设置”---“更新和安全”---“恢复”---“高级启动”下的重启。

(3) 2分钟内反复强制关机 2 次，第三次会自动进入此模式。

2、进入Win RE模式后，选择疑难解答

选择重置此电脑。