找京东客服投诉，如果不满意可以向消费者协会投诉。

京东平台购买商品或进行消费的时候，与商家发生了纠纷，或是受到了损失，最有效的投诉方法，是要掌握投诉的核心要素，找到投诉相关充分的理由，原因，收集到各种相关确凿的证据，提出的诉求要恰当合理，这样向有关行政部门投诉京东商家时，就是最有效的投诉方法。