原因如下

首先最容易排除的是蓝牙耳机电量不足的问题，别觉得这个是小问题，确实存在耳机盒有质量问题，只能给单侧耳机充电的状况，而且没有充进去电的那个耳机没有指示灯，就会出现开头所说的一个耳机有声音另外一个没有声音的情况

解决方式：可重新配备无故障的充电盒。

其次要检查一下是否存在有一只耳机是否已经损坏

解决方式：单独购买左侧或者右侧的耳机，现在苹果耳机是可以只购买单侧耳机的。