1、原神只要用户知道邮箱和实名制信息就可以重新解绑手机，在浏览器中搜索米哈游通行证，随后输入账号密码登入通行证查看账号详情。

2、随后在账号详情页面中点击左侧的账号安全设置，再在账号安全设置中选择修改绑定手机，随后使用邮箱并输入自己的身份证信息实名就可以重新绑定手机了，所绑定的新手机号要在等待24小时之后才能使用。