机主本人可携带有效身份证件到移动营业厅办理换卡不换号的业务。有效证件说明：个人用户，机主本人出示有效身份证件原件。单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件。

     先挂失，后补办。 补办方法:已经实名认证的号码。 带上本人身份证去办卡所在地营业厅进行补办了 如果本人不在当地，可以写上授权书，让他人代办。