1、办理地点：民间纠纷，由纠纷当事⼈所在地(所在单位)或者纠纷发⽣地的⼈民调解委员会受理调解。村民委员会、居民委员会或者企业事业单位的⼈民调解委员会调解不了的疑难、复杂民间纠纷和跨地区、跨单位的民间纠纷，由乡镇、街道⼈民调解委员会受理调解，或者由相关的⼈民调解委员会共同调解。⼈民调解委员会是依法设⽴的调解民间纠纷的群众性组织。

2、办理流程：申请-接受调查-接受调解-双⽅⾃愿达成调解协议或调解不成终⽌调解。