国内贸易行业标准

商业标准现称为“国内贸易行业标准”。本标准规定了提供自营业务的网络零售交易平台的服务环境、服务内容、服务要求及服务能力等指标及等级划分的原则与方法。

商业标准化,是以商业经营管理和服务为对象,运用标准化原理和方法,使经营管理和服务实现标准化、程序化、规范化,高效率、低成本,为社会和消费者提供最佳服务,满足人民物质文化生活的需要。