菜鸟驿站不可以拒收个人快递，只要是个人通过正规快递公司发货，并且属于菜鸟驿站的接收存储快递，菜鸟驿站必须接收。只有不属于菜鸟驿站接收范围的快递，才可以拒收。比如此菜鸟驿站只接收韵达和圆通快递，中通快递菜鸟驿站不论是商家还是个人的快递都不接收。