原因如下

芯片既然换了几个还是坏，肯定不是芯片问题。

首先看：

1、看8脚是否在PCB板上有对地短路。

2、7脚电压是13V，是不是没到额定工作点，把这脚电压加到15V试试

3、查看一下环路中是否有器件损坏。

4、查看开关电源中给7脚供电的绕组是否有损坏。

VREF没有了意味着是开环了。还得看看启动电路是否有问题。开关电源其他路是否有输出。