补、换卡需到市民卡服务中心及所属指定地点办理申办手续，3个工作日后可领新卡。

原卡已开通银行账户的，新卡的银行账户激活手续按银行规定办理，原卡银行余额由持卡人本人携新卡持有效身份证件到银行指定网点按规定转帐，原挂失卡绑定的各项银行卡增值业务功能同时失效，须在新卡重新建立原卡已开通金陵通服务的，新卡按规定到指定地点重新开通，原卡电子钱包余额由持卡人本人携新卡持有效身份证件在挂失生效后或换卡受理7日后到指定地点转值。