意思是回执单的序号。

回执单，是对方收到你的货物或者书面通知的回复，即一些个人或单位对另一些个人或单位作出通知等消息时，为了保证需要接受这些通知等消息的个人，或单位知道这些通知或消息，而让需要接受这些通知等消息的个人或单位作出答复时用的单子。

如果是QQ申诉的话，回执单号是用来联系客服查询申诉结果的凭据，如果申诉了，但一段时间内没有收到任何回复信息，可以致电微信客服电话。