上桥是免费的，不需要买票但必须提前预约。

海心桥开放时间为每天7:00-23:00，市民可免费预约，同一手机号最多可预约5人，长者和儿童可由同行人代为预约。

该桥具有主梁结构呈曲型、拱肋横向侧斜、桥梁跨度大三大特点，具有梁拱制作安装精度高、线形控制要求严、运输吊装风险大、施工水域及周边区域环境复杂四大难点，同时，该项目建设工期紧、质量标准严、安全风险多、环水保及文明施工要求极高，增加了项目施工难度。该桥建成后将成为美丽广州的新地标、中国桥梁建设的新名片。