这个东西是客户端和服务器数据交换的格式，软件一般出现这个错误可以先试一下把网络连接方式改一下。比如可以用WIFI，或者等一会再使用?是在不行就卸载重装。不过如果是手机系统的问题，可以考虑下不用这个软件了，重装太麻烦，你可以去试一下。