1、 申请人提交《用户停热(预)申请表》及相关资料。

提交的资料包括：房产证复印件(需检验原件)、身份证复印件(需检验原件)、上年度采暖费交费凭据(发票或收据)。

2、 对于满足报停条件的用户，需配合我公司工作人员进行断管、封签确认，并在报停申请提交后3个工作日内交纳30%基础热费。

3、 在采暖季内配合我公司工作人员不定期对阀门状态进行核查。

4、 报停用户恢复用热时，应提交书面申请文件办理供用热手续。