这个很简单,先要收集证据。然后到淘宝首页的右上角点击联系客服,然后选择自助服务。

之后按照自己的情况来对店铺进行投诉,只要提交的证据充足,能够证明对方确实有问题。那么系统会对店铺进行相应的处罚。

之后就是等待官方客服的信息通知了