可能是以下两种情况：

一、可能是宽带本身的问题。首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

二、可能是路由器的问题。如果原来可以用，目前只是暂时不能用了，这种情况，建议断掉路由器的电源再插上，等一会儿再看看。或者是恢复出厂设置。