答:应该是可以的。

   如果你是退货人，直接带上你的身份证，去退货时的网点，只要你能提供发货日期，发货人电话等，就能查询到底单的。

  发的哪家快递，就先去哪家快递的官网查一下，看一下你的货卖家签收了没有，正常情况下，输入你的于机号单，就可以查询到物流信息，她收到就回退款给你了。