征信上有代偿记录，用户应该先还清代偿的金额，之后还清的代偿记录会在征信中保留5年，5年以后由征信系统自动删除。必须还清代偿的金额，代偿记录才会删除，一直不还款或者没有足额还清代偿的金额，都会让代偿记录一直保留在征信中。征信中有代偿记录属于严重的征信不良，这种情况用户将无法办理其他信贷业务。