可能原因照片格式不支持，网络确实话异常等，可以把照片用一些软件处理一下在上传看看，如上传到美图秀秀里在保存到相册了上传看看。

可能是上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。