原因：

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏

2、手机有贴膜，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜

3、在充电时，屏幕不灵敏： 使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试

4、运行内存不足导致屏幕失灵： 一键加速清理后台 将手机重启一下

5、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭。