使用密保问题找回账号。登录官方网站，输入申请账号时设置的3个密保问题答案，3个密保问题答案全部输入正确后，即可找回账号。

使用身份证找回账号。若在游戏中进行完实名认证，可将身份证号发送至天龙八部人工客服，让天龙八部人工客服帮助找回。

使用邮箱找回账号。若游戏账号绑定邮箱，可登录官方网站，点击找回密码，系统将自动往