拒单的投诉。花小猪也是滴滴平台旗下的运营APP，里面很多的乘客资料和司机师傅的资料和滴滴平台都是互通的，所以很多的用户都是老用户了。在约车的时候如果因路况晚点可以理解，上车后服务态度不好也可能有特殊原因，但是拒接单是最让乘客发起投诉的，打车本身就是为了想节约时间，但是拒单重新叫车比较浪费时间的。