1、确认是否为扬声器故障(若扬声器损坏，需去售后处理)

2、进入设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限

3、进入设置--声音(与振动)--信息铃声--更换其他铃声

4、在待机界面，按音量加键增大铃声音量

5、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置(清除所有数据前请备份好手机中的资料)