方法一：(1)手机在关机状态下

同时长按音专量上键和电源键

直到显示开机logo界面时，松开电源键(2)3秒后再松开音量上键，即可进入Recovery模式(3)进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）

方法二：

(1)在电脑下载刷机软件，连接手机后手机打开USB调试模式

(2）检测到有机型连接后，会自动给该机型装驱动，驱动安装成功之后就会自动连接手机，期间要保持手机是正常开机状态。