这里我们以车险的续保率为例，车险续保率的计算公式为： 续保数量/一年到店3次以上A级客户数量*100% ，这是4S店的续保率计算公式，相对来说算法比较科学。当然还有另外一种算法，(认领并且自动续保的上一年度活跃保单+主动交出并且从任意渠道续保成功的上一年度活跃保单)/应该续保的上一年度保单。

第二种算法是针对销售人员的计算公式，具体计算起来是比较复杂的。因此大家可以用4S店的计算公式来理解续保率这个概念。