先给联通客服10010打电话反映，等待处理结果，不满意或者没有解决可以投诉到工信部。

1、可以打电话12300进行反映，说清事实及要求。

2、可以到工信部网站，进行电信申诉。打开电信申诉网页，按照要求填写相关信息，事实理由及要求要填清楚，提交，然后静待结果，很快联通客服就会与你协商解决。