可以用：抱歉，表示是打扰对方，或者是占用对方的时间，空间，然后来帮助自己，搞到不好意思了，就可以用抱歉。书面意思就是抱拳行礼，表达自己的歉意，是比较有礼貌的书面用语。

也可以用对不起这个词语。表示因为误会，或者是做了一些事而影响到对方，就用这个词语。