电视开机之后如果出现广告可以选择退出键，然后进入点桌面选择节目，如果一直不进入的话，页面会一直在显示广告的页面的。这个时候可以按关机键重启。如果重启之后，电视上面还是在循环播放广告，不能进入主界面菜单。那么我们可以找电视售后人员解决。