原因以及解决方法：

1、手机上面使用杀毒软件或者管家软件清理了缓存文件，在文件清理时将文件删除了

2、文件已经遭到破坏或者丢失

3、文件的路径已经改变，此时就使用手机WPS重新添加即可

4、将WPS软件卸载后清理了缓存文件和相关的文件夹，重新安装WPS就找不到原先的记录。