五星级就是如果你平均资产达不到20万，但是一年刷卡消费超过5万，基本就是五星级了符合以下条件1，若当前服务星级较低，系统开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星级。

2，五星级客户：星点值2000（含）～10000。

工商银行五星级客户是什么水平

工行根据您的上月月日均金融资产评定星级。五星级评定标准为月日均金融资产达20万元（含）-100万元（不含）。

五星级客户可享受专业客户经理、贵宾通道、排队优先与费用优惠等特色服务，星级及资产达标还可享“工银星礼遇”增值权益。