如果手机使用优酷时出现声音小的情况，建议：

1、调大手机音量尝试。

2、更新软件版本或卸载重新安装尝试。

3、查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（升级前请备份设备中数据）。

若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。